Kommentare: Der Leitfaden, herausgegeben vom Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie Österreich, bietet mit seinen Praxisaufgaben ein schönes Beispiel, wie man motiviert und umsetzt.
Wenn auch nicht in erster Linie design-relevant, gibt es einen guten Einblick wie sich der Designer in die Konzeption einbringen kann.
Christhard Landgraf

Zusammenfassung: Vorwort
Der Leitfaden richtet sich an innovative Unternehmer, die ihr Leistungsangebot nach den ökologischen, wirtschaftlichen und sozialen Anforderungen der Nachhaltigkeit weiterentwickeln und verbessern möchten. Die erfolgreiche Umsetzung neuer Dienstleistungsideen kann dabei nur im Team unter Beteiligung der relevanten innerbetrieblichen, aber auch betriebsexternen Akteure erfolgen (Geschäftsführung Marketing Kunden ).